小區物業費收繳“暗戰”四起業主勿觸法。
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作者:lzmjwy
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發布時間: 2011-06-08
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“繳了錢卻得不到等值的服務?！蔽飿I管理不如意，成了許多業主的一塊心病，拒繳物業費被視為維權的法寶。然而，對于物業來說，提供了服務卻得不到相應的回報
“繳了錢卻得不到等值的服務?！蔽飿I管理不如意，成了許多業主的一塊心病，拒繳物業費被視為維權的法寶。然而，對于物業來說，提供了服務卻得不到相應的回報，他們也有一肚子的苦水。晨報昨日刊發“6年僅1戶繳費”報道后，引起了不少讀者的關注，不少小區物業和業主通過晨報社區信箱表達了自己的意見。
“自我服務”就能拒繳物業費?[案例一]
律師：業主不繳物業費屬于違法行為
清理垃圾、清掃樓道、維修管道……原本屬于物業公司服務范圍的工作，業主一并承擔起這些臟活累活。“不接受服務，我可以不用支付物業費?！奔易『鐦蚴兰一▓@小區的業主崔女士認為，自己的房子是位于小區最外圍的裙房建筑，并不享用物業對小區公共部位的服務，“自我服務”理應不繳物業費。
而小區物業公司則認為，崔女士居住的裙房雖然在小區外圍，但供電、供水、污水排放等方面都與小區緊密相連。同時，在物業公司與業委會簽訂的委托合同上，明確寫明裙房業主也應繳納物業費。
業主：“我沒接受物業服務”
“我們一直就沒有接受過物業服務?！贝夼糠Q，她家的生活垃圾并不丟放在小區垃圾箱內，而都是扔到街面的公共垃圾箱，樓道偶爾也是自己清理，特別是家中的下水管道或是抽水馬桶壞了，也都是自己動手修理，包括房屋的修繕，從來沒有求助過物業的維修部門。崔女士認為，自己不付物業費合情合理。
崔女士稱，購房時在與開發商簽訂的合同上，并沒有提及會有前期物業負責管理。昨天下午，筆者在現場看到，虹橋世家花園小區大門外側是一排店面，緊挨著的則是一幢3層樓高的裙房，而裙房門洞則朝向小區內部。
物業：“事實上，她享受了服務”
筆者從華敏物業管理有限公司了解到，受小區業委會委托，該物業公司從2003年4月起對小區實施管理，崔女士一家每月應支付物業管理服務費236.69元，目前已拖欠不少費用。小區物業經理告訴筆者，物業公司在與業委會簽訂的委托合同上，寫明裙房業主也應繳納物業費。
物業公司除了提供保潔、保安服務之外，還維護了小區的整體環境和秩序，崔女士居住的裙房雖然位于小區外圍，但供電、供水、污水排放等都與小區緊密相連，“事實上，她還是享受了服務?！蔽飿I公司曾向業主發出了多封催討掛號信，但都遭拒簽，無奈之下，物業只能對其提起訴訟。目前，崔女士一家已經補繳了部分拖欠費用，雙方達成和解。
律師： “不繳物業費屬違法”
“業主不繳納物業費屬于違約行為?！毕嚓P法律界人士表示，業主大會的決議一旦得到2/3以上業主的同意，則對所有業主都有約束，個別業主即便有異議也不能獨立其外。業委會和物業之間簽訂的服務合同，對每名業主也都是有效的，其中物業的服務對象則應是小區的所有范圍，業主要繳納相應的物業費。
一扇破窗糾纏”8年物業費[案例二]
拒繳8年物業費，僅僅是為了一扇損壞的窗戶。家住政立路一小區的業主劉女士8年前對房屋進行裝修時，發現衛生間的窗戶玻璃上有細微裂縫，要求物業公司進行更換或賠償，但物業將責任推在劉女士身上。從此，劉女士便和物業較上了勁。每當物業來收取物業費時，劉女士便使出殺手锏，“除非把窗戶的玻璃換了，否則我一分錢都不付?！苯┏值木置嬉煌显偻希捎诓焕U費，物業對劉女士的日常報修也基本不理睬。
出于要“保護”證據，劉女士家的窗戶玻璃始終沒有更換，年復一年，玻璃上的裂縫也愈加擴大，一年前徹底破裂，劉女士也無奈地自行更換新玻璃，花費了100元。“拉鋸戰”進行了多年，最終雙方都沒得利。
防盜門聲音太響業主拒付物業費[案例三]
家住閔行的業主林先生，以樓宇防盜門關閉時聲音太響，4年拒付物業公司管理費計4040元。近日，法院判決林先生除支付物業管理費，并支付滯納金218元。
早在2002年，林先生就與小區的物業公司簽訂了協議，約定每月按規定向物業公司支付物業管理費。而由于林先生近4年中未支付物業管理費，故物業公司將其訴至法院。
林先生辯稱，自己不繳費的原因是樓宇防盜門開關時發出的響聲太大，已嚴重影響自己的居住和生活。他已向物業公司多次反映，公司也進行過大門調試，但問題仍未解決，因此堅決不同意支付物業管理費。
鄰里矛盾殃及物業[案例四]
鄰居家陽臺的洗水池正對著自家臥室，每天早上被嘩嘩的流水聲驚擾了清夢。不堪其擾的王小姐，向小區物業聲援求助，物業出面協調，卻一直未能解決。鄰里矛盾升級同時殃及物業，成了業主拒繳物業費的理由。
家住上海春城小區的王小姐抱怨說，由于兩家比較近，鄰居家位于陽臺一角的洗水池幾乎就挨著臥室的窗戶，水龍頭一開，流水聲變成噪音。物業公司幾次上門協調后，現狀仍沒有得到絲毫改變?！斑@讓我們不得不懷疑物業有沒有盡力。”王小姐認為，物業服務不到位，自己就有權拒繳物業費。
對于這一問題，小區物業經理表示，鄰里間的矛盾本來就不屬于物業管理的職權范圍，物業只能上門協調，而不可能強制拆除洗水池。
“自我服務”就能拒繳物業費?[案例一]
律師：業主不繳物業費屬于違法行為
清理垃圾、清掃樓道、維修管道……原本屬于物業公司服務范圍的工作，業主一并承擔起這些臟活累活。“不接受服務，我可以不用支付物業費?！奔易『鐦蚴兰一▓@小區的業主崔女士認為，自己的房子是位于小區最外圍的裙房建筑，并不享用物業對小區公共部位的服務，“自我服務”理應不繳物業費。
而小區物業公司則認為，崔女士居住的裙房雖然在小區外圍，但供電、供水、污水排放等方面都與小區緊密相連。同時，在物業公司與業委會簽訂的委托合同上，明確寫明裙房業主也應繳納物業費。
業主：“我沒接受物業服務”
“我們一直就沒有接受過物業服務?！贝夼糠Q，她家的生活垃圾并不丟放在小區垃圾箱內，而都是扔到街面的公共垃圾箱，樓道偶爾也是自己清理，特別是家中的下水管道或是抽水馬桶壞了，也都是自己動手修理，包括房屋的修繕，從來沒有求助過物業的維修部門。崔女士認為，自己不付物業費合情合理。
崔女士稱，購房時在與開發商簽訂的合同上，并沒有提及會有前期物業負責管理。昨天下午，筆者在現場看到，虹橋世家花園小區大門外側是一排店面，緊挨著的則是一幢3層樓高的裙房，而裙房門洞則朝向小區內部。
物業：“事實上，她享受了服務”
筆者從華敏物業管理有限公司了解到，受小區業委會委托，該物業公司從2003年4月起對小區實施管理，崔女士一家每月應支付物業管理服務費236.69元，目前已拖欠不少費用。小區物業經理告訴筆者，物業公司在與業委會簽訂的委托合同上，寫明裙房業主也應繳納物業費。
物業公司除了提供保潔、保安服務之外，還維護了小區的整體環境和秩序，崔女士居住的裙房雖然位于小區外圍，但供電、供水、污水排放等都與小區緊密相連，“事實上，她還是享受了服務?！蔽飿I公司曾向業主發出了多封催討掛號信，但都遭拒簽，無奈之下，物業只能對其提起訴訟。目前，崔女士一家已經補繳了部分拖欠費用，雙方達成和解。
律師： “不繳物業費屬違法”
“業主不繳納物業費屬于違約行為?！毕嚓P法律界人士表示，業主大會的決議一旦得到2/3以上業主的同意，則對所有業主都有約束，個別業主即便有異議也不能獨立其外。業委會和物業之間簽訂的服務合同，對每名業主也都是有效的，其中物業的服務對象則應是小區的所有范圍，業主要繳納相應的物業費。
一扇破窗糾纏”8年物業費[案例二]
拒繳8年物業費，僅僅是為了一扇損壞的窗戶。家住政立路一小區的業主劉女士8年前對房屋進行裝修時，發現衛生間的窗戶玻璃上有細微裂縫，要求物業公司進行更換或賠償，但物業將責任推在劉女士身上。從此，劉女士便和物業較上了勁。每當物業來收取物業費時，劉女士便使出殺手锏，“除非把窗戶的玻璃換了，否則我一分錢都不付?！苯┏值木置嬉煌显偻希捎诓焕U費，物業對劉女士的日常報修也基本不理睬。
出于要“保護”證據，劉女士家的窗戶玻璃始終沒有更換，年復一年，玻璃上的裂縫也愈加擴大，一年前徹底破裂，劉女士也無奈地自行更換新玻璃，花費了100元。“拉鋸戰”進行了多年，最終雙方都沒得利。
防盜門聲音太響業主拒付物業費[案例三]
家住閔行的業主林先生，以樓宇防盜門關閉時聲音太響，4年拒付物業公司管理費計4040元。近日，法院判決林先生除支付物業管理費，并支付滯納金218元。
早在2002年，林先生就與小區的物業公司簽訂了協議，約定每月按規定向物業公司支付物業管理費。而由于林先生近4年中未支付物業管理費，故物業公司將其訴至法院。
林先生辯稱，自己不繳費的原因是樓宇防盜門開關時發出的響聲太大，已嚴重影響自己的居住和生活。他已向物業公司多次反映，公司也進行過大門調試，但問題仍未解決，因此堅決不同意支付物業管理費。
鄰里矛盾殃及物業[案例四]
鄰居家陽臺的洗水池正對著自家臥室，每天早上被嘩嘩的流水聲驚擾了清夢。不堪其擾的王小姐，向小區物業聲援求助，物業出面協調，卻一直未能解決。鄰里矛盾升級同時殃及物業，成了業主拒繳物業費的理由。
家住上海春城小區的王小姐抱怨說，由于兩家比較近，鄰居家位于陽臺一角的洗水池幾乎就挨著臥室的窗戶，水龍頭一開，流水聲變成噪音。物業公司幾次上門協調后，現狀仍沒有得到絲毫改變?！斑@讓我們不得不懷疑物業有沒有盡力。”王小姐認為，物業服務不到位，自己就有權拒繳物業費。
對于這一問題，小區物業經理表示，鄰里間的矛盾本來就不屬于物業管理的職權范圍，物業只能上門協調，而不可能強制拆除洗水池。
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